Suporte | Help-Desk
Apoio durante o arranque do registo
O período entre a abertura das inscrições provisórias e o termo do prazo de 2 de março de 2027 é aquele em que as dúvidas se concentram. É também aquele em que respondemos com prioridade.
rtri.pt é um serviço privado de apoio ao registo, da responsabilidade da Audiqcer, Lda. Não é o registo oficial. O RTRI funciona junto da Assembleia da República e o registo é público e gratuito (artigos 4.º e 13.º da Lei n.º 5-A/2026).
Como funciona
Os clientes com serviço de registo assistido ou de manutenção contratado dispõem de canal dedicado, com resposta assegurada em dois dias úteis e atendimento prioritário durante o período de arranque do RTRI. Os pedidos são registados, numerados e acompanhados até à resolução.
Quem não tenha serviço contratado pode igualmente colocar questões através do formulário. Respondemos na medida do possível e sem compromisso de prazo, porque a resposta rigorosa a uma questão de enquadramento exige, quase sempre, conhecer factos que um formulário não capta.
Uma nota sobre o que não fazemos. Não intermediamos a relação com a Assembleia da República nem praticamos, em nome de terceiros, actos que a lei reserva ao titular do registo. O acto de inscrição é do próprio; o nosso trabalho é prepará-lo, verificá-lo e mantê-lo.
Fale connosco
Diga-nos quem é e o que representa e respondemos com o caminho mais curto para a conformidade.